Jämvikt

Hur hjälper du en kollega som går fel?

Att komma till räddning av en kongress som går igenom en svår period på professionell eller personlig nivå kräver uppmärksamhet, takt och empati. Ett uppdrag uppfyllt av dem som har solidariska andan och kollektivets känsla! Här är några nycklar för att utföra en "support operation".

Skilsmässa, dödsfall, ekonomiska bekymmer, medelålderskris, support åldrande föräldrar, elever lämnar barn ... Problemen med sekretess har en tendens att följa oss till kontoret istället för att stanna tyst hemma. Och pangs av företagsliv, som ett kommunikationsproblem mellan cheferna, ett överhängande drag, alltför ambitiösa mål som ökar trycket eller de tekniska förändringarna hjälper inte. Förutom den känsliga återvänder från mammaledighet, express omklassificering, oförenlighet humör, meddelade uppsägning ... Och vissa tecken är omisskännlig: Isabelle var homosexuell, det är tystlåten Pierre inte längre kommer i matsalen av Iris mer och mer mörka cirklar och tar eller förlorar vikt. Innan du kommer till den katastrofala utbrändheten är det möjligt att som en kollega eller chef, ingripa genom att lyssna och ge råd, hålla rätt avstånd utan att krympa. En anställd har rättigheter, stöd inom företaget och utanför: dessa samtalare har uppdraget att etablera och bevara sitt välbefinnande på kontoret, lugna och se till att lyfta fram sina färdigheter . Bevarandet av fysisk och psykisk hälsa för den anställde är ett lagstadgat krav i branschen i många år: "Arbetsgivaren måste garantera säkerheten och skyddet av hälsan hos de anställda." Till detta, eftersom 1st Januari 2017, rätten till avkoppling som syftar till att säkerställa respekten för vilotiderna och helgdagarna samt balansen mellan yrkesliv och privatliv.

Moralen av en, alltingens verksamhet

I praktiken odlar varje samhälle dess verksamhet och dess ledningspolitik. Vissa ge en känsla av gemenskap, andra föredrar individualism "det andra alternativet Risken är att det kan smitta av sig på relationerna mellan de anställda, säger Céline Giraud, en advokat och medlare Bedömning av. prestanda är ett värdefullt verktyg för att utveckla kollektiva attityder. "

Och om solidaritet inte är lämpligt måste det fastställas. Varför? För idag är det Franck som flankar ... men om det var oss imorgon? Vi skulle då få stöd, för att varna personalrepresentanter, som inte bara är där för att ifrågasätta kvaliteten på menyerna i matsalen eller ange ett datum för kvällen chefer, utan också och framför allt för att rapportera asocialt beteende eller för att förstå omorganisationen av en tjänst, till exempel. Man kan också förklara sina svårigheter för sin överordnade, till HRD, eller till den yrkesmedicin som hålls till hälsoskydd. Och om problemen är av privat natur? Reflexen är att ignorera dem professionella sidan. Om Laure skiljer sig, är det hennes problem, eller hur? Inte riktigt. När hon är ensam med sina två barn måste hennes situation beaktas och hennes timmar och arbetsbelastningar ses över. Att hjälpa den andra är under den turbulenta perioden att blunda för sina förseningar, att stödja honom på filer, för att erbjuda honom en kaffe. När vi är i solidaritet uppfattar kollegaen i oroen det och har bara en önskan: att drunkna sin sorg i arbetet genom att hitta varmen på kontoret varje morgon. Således kan den privata sfären kombineras med professionellt liv.

Arbeta i en fientlig miljö

Inte alla har chansen att arbeta i ett öppet utrymme där skämt och dumplings avfyras. Mer vanligt tjänar anställda i "projekt" -konfiguration (färdigheter samlade kring ett mål, var och en i sitt eget hörn) med i bästa fall en videokonferens där vi kan se vad hans motsvarighet i Hong ser ut som Kong, och i värsta fall en högtalare i ett saniterade mötesrum. Atmosfär. Den anställde ofta trycksatt av en riktning, avstånd, utsattes för utvärdering, kvantifiering, motsägelse förelägganden ( "Var oberoende men producera multipelåterkoppling och rapportering"). "Det" icke-moderna "arbetet, som tenderar att utvecklas, är det här driftsättet i projektet utan verklig relation till den andra utan känslomässig intelligens", betonar Alain Talbot, konsult specialiserad på livskvalitet på jobbet (1). Genom att aldrig korsa människor, men bara avatarer eller röster disembodied, blir vissa bräckliga eller utveckla en allvarlig fobi för övergivande.För att begränsa brottet kan du hämta telefonen istället för att skicka ett mail eller skicka ett huvud om vår kollega är i slutet av hallen. Små gester som kan ge stora effekter. "Ett e-postmeddelande, det är faktiskt, det saknar omedelbarheten av det icke-verbala språket under en intervju," återupptar Alain Talbot. Medan detta är förhållandet av visu som kan identifiera tecken på trötthet, humörstörningar. Vidare agerar Alain Talbot som en del av sina sophrologiska program tillämpade på arbetet så att var och en går ut ur sin funktion, dess hållning, tiden för sessionen. "Denna praxis försonar kroppen och sinnet Genom att sammankalla" resursbilder ", genom att reaktivera positiva minnen av sig själv i framgång, glädjer man sig i energi och förhållandet till det andra förvandlas. "Råd rådde därför till en kollega betonade: sophro, avkoppling, meditation eller fysisk kicker. Många anställda under press har haft gott tack vare sporten.

En ny start

Behöver inte vara en psykolog för att lyssna på den andra utan att döma. När Sophie säger ängsligt: ​​"Om jag förlorar mitt jobb är det hemskt", inget värre än att säga till honom: "Men nej, du överdriver!" Det skulle innebära att hans syn på saker är falsk, även om det retar. Det är bättre att lugna henne, för att få henne att förstå att hon inte kommer att hamna under broarna. Framförallt tillkännager ett slut på samarbete början på ett annat äventyr. För att förbereda sig måste man dock hjälpas. Detta är målet att coacha av ett företag som In Movere coaching & outplacement. Enligt Caroline Le Canu, dess grundare, "en person som berättas" i ett år, ditt jobb inte längre existerar "borde kunna åtföljas vid sin överföring internt eller i en arbetssökning utanför. Det handlar då om att hjälpa honom att komma ur sin ställning för offer, att våga ta itu med arga ämnen (till exempel inte tillräckligt med tekniska eller mänskliga medel) för att återfå självförtroende och utöka möjligheterna. En innovationsentusiast, vars små och medelstora företag inte har något att erbjuda, kan således positionera sig på internationell nivå, vilket ger idén om att skapa jobb eller erbjuda sina kunskaper på andra håll. Vi måste dialog, fråga, föreslå och inte lida utan att någonsin kunna försvara sitt värde.

Företaget måste också sätta sin egen. Nyheten har fallit, löneservicen kommer att läggas ut, medan kontot migrerar till Saint-Brieuc. En skaka upp ännu värre när du är senast informerad och vi erbjuds en duped marknad: "Du har valet mellan att säga upp eller följa på Saint-Brieuc." Enligt Jacques Leïchlé, expert på arbetsorganisation vid INRS (2) : "Att involvera anställda uppströms, med beaktande av deras åsikt, minskar risken för frånvaro, utbrändhet eller de kända muskuloskeletala störningarna som tenderar att utvecklas, inklusive i Tertiär. "Cervikal, rygg, mage eller sömnlöshet är alla symptom på somatisering.

Allt ojämnt mot riskerna

Vissa anställda motstår, andra krummer, krossas. Det är den psykologiska kartläggningen som gör skillnaden. "Vad gör oss uttömda på jobbet, att vi inte vågar säga nej, att vi skäms för att erkänna en svaghet" frågar Sandrine Vialle-Lenoël, psykoanalytiker och arbetstagare i yrkesriskförebyggande. Det hänvisar i själva verket till gamla ståndpunkter, till stora sanningar som hamrats sedan barndomen: "Vi måste hålla", "Livet är svårt." När det gäller innovation eller rörlighet, till exempel, att psykoanalytiker kallade "vassarna", anpassa sig, de verkar säkra, nyfiken, andra, "ekarna", som är väldigt knutna till sin kärnverksamhet, till sitt företag, stöder inte förändringar. "I dessa ögonblick av kris måste bestämma vad som håller personen, mot alla odds. Är det hans familjeliv? Hans sociala identitet? Passion för sitt arbete? Ska vi följa en delokaliserad tjänst? Förhandla en konventionell paus? Det rätta valet är en som minimerar den psykiska kostnaden. "

Informationskampanjen för INRS i affärer, 2016-2017, ger dokumentation som varnar för allt som brinner ut: överarbete, brist på autonomi och erkännande, aggression ... Chefer har också deras guide, som besegrar många mottagna idéer: "Stress är en del av jobbet", "Psykosociala risker, det berör inte företaget" etc. Som Valérie Langevin, expert på psykosociala risker hos INRS, påpekar: "Syftet med denna kampanj, kallad Talking about it, är att visa anställda att de inte är ensamma.Mot bakgrund av dem förstår allt fler företag att deras trovärdighet och konkurrenskraft beror på deras förmåga att verka i förebyggande syfte. "Solidaritet, med hänsyn till de olika teckensnittstyperna, är därför mycket mer lönsamt än rivalitet och långsiktig division - för alla.

(1) Alain Talbot leder CHSCTs sakkunskap och arbetar med utvärderings- och förebyggande frågor om psykosociala risker och kvalitet

av livet på jobbet. qualitevietravail.com

(2) National Research and Safety Institute (INRS) är specialiserat på
yrkesmässiga hälso- och arbetsriskförebyggande frågor.

Titta på videon: Retorikskola del 2: Så hanterar från härskartekniker - Nyhetsmorgon (TV4)

Populära Inlägg

Kategori Jämvikt, Nästa Artikel

Vädret av önskan
Jämvikt

Vädret av önskan

Goda nyheter: vi är alla "väderkänsliga" du, jag och alla mina flickvänner. När vädret är bra har vi fiske. Vi tar ut de lätta klänningarna, vi skickar inte en "direkt" till terrassens sopmaskin, vi är artiga, snälla, ole ole idéer går ibland över våra sinnen.
Läs Mer
Läs etiketterna: Kakorna
Jämvikt

Läs etiketterna: Kakorna

Ankomsten av Double Oreo i maj 2013 har skapat en överraskning och avsevärt ökat försäljningen av den berömda "kexmackan"! En superstjärna på en marknad som går väldigt bra: de innovationer som ständigt lanseras av våra favoritmärken förför sedan och om igen. Att ha kul utan att känna sig skyldig, en lösning: förlita sig på etiketter.
Läs Mer
2010: Det sociala nätverket
Jämvikt

2010: Det sociala nätverket

2010, kunde ha döpts om året "Zuckerberg": med sin webbplats som federerar 500 miljoner användare och släpper ut en miljard dollar i intäkter. Den yngsta vd för Sillicone Valley röstas årets personlighet genom Time Magazine. Slutligen planerar filmindustrierna David Fincher och Aaron Sorkin årets start med The Social Network.
Läs Mer
Wiskott-Aldrich syndrom: behandling med teleton
Jämvikt

Wiskott-Aldrich syndrom: behandling med teleton

Vad är Wiskott-Aldrich syndrom? Det är en mycket sällsynt sjukdom - den påverkar ungefär 1 av 250 000 barn - som kan uppträda i en tidig ålder och påverkar immunsystemet och blodsystemet. Barn kan ha blödning, eksem, svåra och upprepade infektioner och ibland cancer.
Läs Mer