Jämvikt

Vad händer med våra brev till presidenten?

"Herr president, jag skickar dig ett brev ..." Men när det skrivs och skickas till Elysee, vad blir det här missivet? Rapportering vid presidens korrespondensstjänst där de skrivelser som riktas till republikens president behandlas.

På morgonen i juli, i Paris, njuter av Seines stränder sommarvaggan. Det är ännu inte klockan 9 och tidigt på morgonen turister stryker Eiffeltornet med sina bärbara datorer, medan de väntar på öppningen av Musée du Quai Branly-Jacques-Chirac, som ligger bara ett stenkast bort. Ingen uppmärksamma byggnaden som överträffas av en tricolor flagga, vid nummer 11 från bryggan. Men Alma Palace var inte okänd för den tidigare presidenten. Platsen innehåller faktiskt en nyckel tjänst av Elysee: The Presidentens korrespondensservice. Det är här att alla brev som riktas till statschefen skickas och behandlas. En citron gul van med den blå logotypen La Poste passerar verandaen. Gården påminner om platsernas gamla funktion: byggdes år 1861, de var avsedda att hylla stallet i kejsar Napoleon III hus. Idag har bilar gett upphov till hästar. Och från grusbanan tar det några steg för att vinna, under ett stort glastak, sorteringsrummet. "I genomsnitt 800 kurirer når oss varje dag, förklarar Maxence Den Heijer, chef för presidentkorrespondensservice. Vi sorterar klockan 9 och sedan klockan 11 klockan 8 och klockan 3 för e-post. "Andra tider, andra sätt att leva, e-postmeddelanden blir allt viktigare, men vi behöver inte gå över handskriven bokstäver." Vi har ett ganska lika förhållande mellan de två, säger Maxence Den Heijer.

Barack Obama och Madame X

Och uppenbarligen dämpar sommarvålden inte fransens penna. I morse igen är sorteringsrummet rasande med viskning av papper som vi vänder och återvänder. Händerna flyttar, alla utrustade med handskar, för säkerhet. Tidigare har en republikansk vakt spenderat varje röntgenpost, bara för att se vad som ligger inuti magen på varje kuvert. Han-utformar skärmen: "Det är bra, i det här finns det bara pappersklipp ...". Anthrax och många andra farliga ämnen är bland vaksamhetens ämnen. När det väl passerat provet på detektorn riktas posten mot den automatiska brevöppnaren. "Det låter inte bara öppna missiven utan räkna samtidigt, säger en av tjänstemännen. På ett av kuverten sprider en vacker frimärke med en tropisk blomma. Vi har amatörfilateliska kollegor som återställer dem "fortsätter hon. För sin del samlar hon barnens vykort. "Jag dekorerar väggarna på mitt kontor, de är alla vita, det gör dem mer glada!" Hon ler. Kuverten är öppna. "Här ett brev som skickas av Barack Obama behandlas såväl som av Mrs X som klagar på att hans nästs panna gör för mycket ljud och förhindrar att han sover"Ett team går sedan till jobbet för att skalla varje missiv och rikta det till den berörda tjänsten så att det blir ett svar. Systemet är inte så gammalt. I valet Giscard sikt, säger Maxence Den Heijer. av Estaing hade ordförandeskapet endast ett enda sekretariat.

Appellerar för hjälp och sista utväg

Det var under hans presidentskap att presidentens korrespondensstjänst inrättades. "Detta antar jag, beror på att förändra moralen, och det blev lättare att utmana presidenten", säger Maxence Den Heijer. Under François Mitterrand exploderar volymen och tjänsten moderniseras. Chef för posttjänsten 1981-1991 arbetar Michel Hénocq för att säkerställa att varje korrespondent "får ett mer personligt brev med en bläcksignatur", där tidigare svaren var förtryckta bokstäver. Tack vare datorn kan tjänsten på 1980-talet följa utvecklingen av förfrågningarna och man undviker, minns den tidigare chefen, fallen "som den här gentleman som hade fått 23 gånger samma brev typ! "

Presidentkorgen är uppdelad i flera kategorier. Av dessa är " sökfrågor"där medborgare ber presidenten att hjälpa dem med bostad, anställning eller svårigheter med administrationen."Vi skriver till presidenten när vi inte längre har tillgång till sällan när det är okej "konstaterar Maxence Den Heijer, som avvisar kontorsbilderna som gränsar till hans tjänst på frågor." Det här är mer av ett konsultt kontor ", säger han. att rikta korrespondenten mot den person som kan hjälpa honom: "Det finns inget högerpass, men det gör det ibland möjligt att blockera filer".Du måste också kunna läsa mellan linjerna. "Ibland börjar ett brev med" Herr president, jag vill träffa dig "och mitt i en paragraf avslöjar en nästan dold domen det verkliga syftet med förfrågan", säger Manon Iorfida, assistent chef för det transversala kontoret. Verkliga skrik av förtvivlan kommer i händerna på personalen. När författaren av ett brev rapporterar självmordstankar, tjänar tjänsten omedelbart. På morgonen efter receptionen informeras prefekturen för upphovsmannen av meddelandet och agerar i enlighet därmed.

Veckans dikta

Korrespondensen är lyckligt emaljerad med mer glada budskap. Vissa original skakar ett leende från redaktörerna, som det här en man som skickar en dikt varje vecka till François Hollande. I sin bok, herr president, jag skriver till er i dag (1), Sandrine Campese noteras att ursprungliga begäran Legion of Honor: "Sannerligen, jag kör varje dag och hela tiden jag slutade på 345: e. marathon Concarneau. Alain Mimoun, han dekorerad då tror jag, är mindre stark än honom, jag har mer merit. "Michel Hénocq, för sin del, påminner en mor skrev till Francois Mitterrand att utmana uttagandet av hans sons licens medan "uppriktigt sagt, herr president, har vi rätt att verbalisera i en nedstigning?" Det är inte ovanligt för statschefen att få meddelanden. Jacques Chirac blev mycket ombedd att gratulera grattis i samband med bröllopsdagar. Under året också höjdpunkter punktera kalendern: "I början, familjer vänder sig till oss när deras barn som tillbringade facket inte har fått sina löften i toppen säger Manon Iorfida i juli. Det här är förfrågningarna om att delta i paraden - vi skickade ut 3000 i år och i september-oktober får vi brev om betalning av skatter. "En annan komponent: åsikter. Franska ger sin uppfattning till statschefen om hur landets angelägenheter utförs eller aktuella frågor. På ett vykort, a-kompatriot varnar han François Hollande om att det under vakansperioden kommer att fortsätta mobiliseras i fråga om arbetsrätten. En annan är ledsen att under euron var pre-matchmeddelanden systematiskt sänd på engelska.

Varje månad skickar tjänsten tillbaka till chefen för Elysées skåp en sammanfattande anteckning, ett sätt att leva länken mellan statschefen och medborgarna. Dessa bokstäver är ett bra exempel på händelser som berör fransmännen. 2015/2016 såg bokstäver som anlände till lilla Eylans död, diskussioner om arbetsrätten och, naturligtvis, attacker. Tjänsten är stark för att svara på alla bokstäver med ett undantag: de skadliga missiven.

Hitta rätt ord

I korridoren som distribuerar redaktörernas kontor är atmosfären studios. På båda sidor av gången lutar ansikten över datorskärmar, deras ansikten fokuseras. De kommer från Sciences-Po, är tjänstemän från olika ministerier, professorer eller till och med ... republikanska vakter. Deras gemensamma punkt? "Odla en viss smak för att skriva självklart. Men också för nyheterna. Och har en känsla av empati ", sammanfattar Suzanne Fabrègue. Editor, denna examen från Grenoble Institute of Political Studies tog särskilda svar vård till offren. En delikat uppgift än att ta penna för att möta föräldrar som förlorat sina barn. i år dessa dramatiska händelser har markerat livet av service. "Trevlig gett oss 70% av e-post och 50% mer pappersbrev, figur Manon Iorfida. När det gäller attackerna från januari 2015 och Bataclan fick vi mer än 12 000 ytterligare brev jämfört med genomsnittet. "Så du måste"hitta rätt ord "Insisterar Suzanne Fabrègue. Ett uppdrag där den stöds av en" sökare "som läser varje svar innan du skickar. När det gäller presidentposten, bör vara vaksamma på botten som på blanketten ... Med utvecklingen av sociala nätverk , ett svar från Elysee kan lätt hittas på Facebook eller Twitter!

Tvåhundra tusen bokstäver om året

Den morgonen i sorteringsrummet vittnar några teckningar av barn om den inverkan som Nice-attacken hade på sinnet: "Jesper, vilken är hans far mer" (jag hoppas att de inte är inte död) skrev en liten hand, mitt i leende karaktärer medan bredvid, på ett annat ark, en Marianne ritad i blått, vitt, rött häller tårar. Tre personer tar hand om post från de yngsta medborgarna. I denna månad i juli är dramatiska nyheter teleskop med lättare ämnen.Sedan sin semester skrev han till sina farföräldrar, hans vänner och - varför inte - till François Hollande. En ung Scout delar således med presidenten sin stolthet att tillhöra denna organisation. Mindre flirt med honom när den största - "från 7 år" - delas med ett respektfullt "Mr President". Autografera förfrågningar eller autograferade foton ibland följa vykortet. Tvåhundra tusen bokstäver om året. En miljon för en fullständig term. Sådan är volymen av bokstäver som flyter till Alma Palace.

Men en gång behandlad vad blir de? "De arkiveras hela webbplatsen på fem år och sedan lämna för bevarande i Riksarkivet i Pierrefitte-sur-Seine"Said Maxence Den Heijer. Och om public service i dag var att undersöka historiker morgondagens en fantastisk dokumentär resurs? Som en puls tas kontinuerligt upp-och nedgångar i den franska i början av det tjugoförsta talet ...

(1) Herr talman! Jag skriver till dig idag från Sandrine Campese, Les Éditions de l'Opportun.

Titta på videon: Härär Löfvens hemliga brev till Trump

Populära Inlägg

Kategori Jämvikt, Nästa Artikel

Par: hoppet att hitta utan att titta
Jämvikt

Par: hoppet att hitta utan att titta

"Jag hoppas fortfarande, men jag letar inte" Léa, 49, grafisk designer "Jag var rädd för engagemang" "Jag kan vara för idealistisk men jag vill tro på en vacker historia." Jag har haft många av dem sedan jag var 20, men de slutade aldrig, varken äktenskap eller barn, tills jag var 30, jag tror att det kom från mig.
Läs Mer
Granada: Superfrukten med tusen dygder
Jämvikt

Granada: Superfrukten med tusen dygder

Granatäpple, en mirakel hälsofrukt? Mycket vanligt i Mellanöstern, denna stora, instabila vik, lätt att lagra och transportera, har länge varit en av häftklammerna hos resenärer och carabinierists för att släcka sin törst ... Men det är bevisat att det är mycket mer än helt enkelt törstlösning!
Läs Mer
Sexuella trakasserier: 15 meningar som offren regelbundet hör
Jämvikt

Sexuella trakasserier: 15 meningar som offren regelbundet hör

De är läkare, poliser, studenter, minderåriga, suppleanter, vuxna, ministrar, högskolestudenter, lärare ... och har alla varit offer, minst en tider i sitt liv, sexuella trakasserier. Denna söndag den 29 oktober tog tusentals människor på gatorna, över hela Frankrike, under en stor solidaritetssamling för att säga upp en daglig rytm som utspelades av sexuella övergrepp.
Läs Mer
Bor du i den mest flaska staden i Frankrike?
Jämvikt

Bor du i den mest flaska staden i Frankrike?

Tom Tom Traffic Index-studien presenterades denna tisdag den 21 februari och i motsats till vad vi kan tro är det Marseille som står framför Paris högst upp i rankningen av Frankrikes mest trafikerade städer. Den Phocaean staden rankas också 26 i världen av de mest flaska städerna!
Läs Mer